Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah pada PT. Bank Rakyak Indonesia (Persero) Tbk.Unit Kota Ambon. productivity [Internet]. 2024 Jun. 29 [cited 2026 Jun. 6];1(1):01-14. Available from: https://test.limm-pub.id/index.php/productivity/article/view/6